Preguntas Frecuentes

Respuestas a las preguntas más comunes sobre Velora ERP

General

¿Qué es Velora ERP?

Velora ERP es un sistema de gestión empresarial en la nube diseñado para PyMEs en República Dominicana. Gestiona inventario, ventas, clientes, facturación y más.

¿Necesito instalar algo?

No. Velora ERP es 100% en la nube. Solo necesitas un navegador web y conexión a internet.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Utilizamos encriptación de grado bancario, respaldos automáticos diarios y las mejores prácticas de seguridad.

Planes y Precios

¿Puedo cambiar de plan?

Sí, puedes cambiar tu plan en cualquier momento desde la sección de Suscripción.

¿Hay período de prueba?

Sí. Nuevos usuarios reciben 14 días gratis con todas las funcionalidades del plan Profesional.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Pagadito) y transferencia bancaria.

Facturación y DGII

¿Facturas compatibles con DGII?

Sí. Incluye módulos de facturación que cumplen con los requisitos de la DGII dominicana, incluyendo NCF.

Módulos

¿Qué módulos incluye?

Inventario, Ventas (POS), Compras, Facturación, CRM, Contabilidad, Reportes (BI), Integraciones y más.

¿Puedo usar como punto de venta?

Sí. El módulo POS está disponible en planes Profesional y Empresarial.

Soporte

¿Cómo contacto al soporte?

Escríbenos a hola@veloraerp.com. Planes Profesional y Empresarial incluyen soporte prioritario.

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Contáctanos y te responderemos lo antes posible.

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